سياسة الاستبدال :
• الملابس: استبدال مجاني في حالة العيب المصنعي. عند الرغبة في تغيير المقاس، يشترط بقاء المنتج بحالته الأصلية وبعبوته، وتكون رسوم الاستبدال على حساب العميل.
• الإكسسوارات الستانلس: استبدال مجاني إذا تغيّر اللون خلال 6 أشهر من الشراء.
• الإكسسوارات العادية: غير قابلة للاستبدال.
• الشنط: استبدال مجاني فقط في حالة العيب المصنعي.
• المطرزات اليدوية: استبدال مجاني فقط في حالة العيب المصنعي.

سياسة الدفع :
دفع قيمة المنتج يتم عبر إنستا باي أو فودافون كاش (غير شامل مصاريف الشحن) عند اتمام الطلب . وتُدفع مصاريف الشحن نقداً عند الاستلام لمندوب الشحن.

*في حالة الرغبة في الاستبدال وفق الشروط السابقة، يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب وسيتم معالجة طلبك.

للاستفسارات او في حالة مواجهة اي مشكلة في تاكيد الطلب
التواصل واتساب بالنقر على الأيقونة بجانب الصفحة .

بإتمام الطلب، فأنك توافق على سياسة الاستبدال الخاصة بنا.